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¿Cómo conseguir que los consumidores entiendan los beneficios de los probióticos sin necesidad de hablar con tecnicismos científicos? 

Hay una gran cantidad de contenido científico relevante sobre los probióticos. El problema, para el ciudadano de a pie, es la gran complejidad técnica de los términos de los principios de acción que resultan poco clarificadores y frenan la toma de decisiones a la hora de su compra.

Y entonces, ¿cómo abordar la comunicación de los productos de Lactoflora?

¿Y si utilizamos una metáfora para describir la esencia de cada uno de los productos?

La analogía que nos sirvió para desarrollar la campaña de comunicación para Lactoflora fue la de los ecosistemas que, al igual que nuestro interior, deben mantener un equilibrio natural para que los organismos que los habitan vivan en armonía y se beneficien de un entorno saludable.

Esa fue el concepto que encontramos para conectar emocionalmente con el consumidor y que éste entendiera el beneficio de cada uno de los probióticos de Lactoflora.

 

Antecedentes

Era el momento para que Lactoflora refuerce su posicionamiento como experto en probióticos.

El reto

Hasta ahora la comunicación de probióticos estaba enfocada en los atributos funcionales que presentaba el producto y el tono en el que se hablaba al target era demasiado complejo y poco emocional.

Entonces, ¿Cómo conseguir que los consumidores entiendan los beneficios de los probióticos sin necesidad de hablar con tecnicismos científicos para generar engagement con la marca?

La estrategia

Nosotros nos preguntábamos: ¿Estamos seguros de que estamos dando el mensaje que el consumidor necesita? ¿no valdría la pena dar un paso atrás y acercar el mundo de los probióticos a los consumidores de una forma más sencilla?

Es así que nos dimos cuenta de que todos los ecosistemas tienen algo en común: si hay un desequilibrio, este deja de funcionar correctamente, al igual que el microbiota. Por ello lo quisimos contar de manera clara a través del símil de los ecosistemas naturales y el cuerpo humano. Recreamos ecosistemas dentro de los órganos y sistemas del cuerpo llenándolos de biodiversidad bajo el concepto de Equilibra tu mundo.

Los resultados

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